Посібник користувача AUTOonline
1. Терміни
Платформа AUTOonline – апаратний та програмний комплекс, який є основою для публікації інформації з метою продажу б/в та пошкоджених транспортних засобів, залишків транспортних засобів, їх частин, іншого майна чи об'єктів, інформація про які надається потенційними продавцями (рекламодавцями) або їх представниками.
Онлайн-інтерфейс - програмний комплекс, який є основою для доступу до платформи.
Продавець - зареєстрований Учасник платформи, який розміщує на платформі оголошення з продажу транспортного засобу тощо. Продавець не обов'язково є власником об'єкту продажу та може використовувати Платформу з метою виключно збирання інформації. Продавцем, зокрема, може бути страхова компанія, експертна організація, банк, автопарк тощо, які можуть бути власниками і використовують платформу з метою оцінки вартості.
Покупець - зареєстрований Учасник платформи, що виконує в ній роль потенційного покупця об'єкту продажу. Покупцями можуть бути юридичні особи, приватні підприємці та/або фізичні особи, які відповідають критеріям участі.
Об'єкт продажу - колісні ТЗ (автомобілі, вантажівки, автобуси, причепи, спецтехніка, двоколісні ТЗ тощо) та інші ТЗ, їх частини або залишки, інше майно, що публікуються на платформі в анонімізованому вигляді (без зазначення даних VIN, власника та реєстраційних даних) ТЗ.
2. Умови використання
Для доступу до платформи AUTOonline Ви повинні бути зареєстровані в Audatex та мати вихід в Інтернет. Після реєстрації Ви отримаєте Логін та Пароль.
3. Інтерфейси для роботи з AUTOonline
| Інтерфейс | Тип доступу | Опис | Посилання |
|---|---|---|---|
| AudaNet | Продавець | Модуль для надсилання інформації про транспортний засіб з інтерфейсу AudaNet | |
| VALUEonline | Продавець | Програмне забезпечення для публікації транспортних засобів на платформі AUTOonline | Завантажити |
| SPEEDonline | Покупець | Онлайн платформа для подачі цінових пропозицій на транспортні засоби на платформі AUTOonline | Перейти |
4. Продавцям та оцінювачам
Нагадаємо, що згідно з правилами користування платформою AUTOonline, гарантована пропозиція покупця дійсна лише у разі подання вичерпної інформації про фактичний стан об'єкта торгів (транспортного засобу). Аудатекс наполягає на використанні цього посібника для запобігання помилковим ціновим пропозиціям.
4.1. AudaNet
4.1.1. Підготовка лота до виставляння на торги
Лоти для проведення торгів публікуються на платформу Autoonline зі справи щодо врегулювання страхового випадку на платформі AudaNet. Для того, щоб підготувати лот для виставлення на платформу торгів AUTOonline, створіть нову справу або зайдіть у існуючу, зайдіть на закладку AUTOonline аукціон у справі з врегулювання. Ця вкладка призначена для підготовчої роботи з лотом, у той час як закладка AUTOonline результат створена для завершальної стадії публікації лоту, а також для перевірки результатів проведених торгів.
4.1.2. Створення нового об'єкта (ТЗ)
Для створення нового аукціону необхідно відкрити AUTOonline аукціон у справі з врегулювання:
4.1.3. Описание объекта торгов (ТС)
Обов'язкові поля підсвічені помаранчевою зірочкою *.
• Номер справи - Ваш внутрішній ідентифікатор ТЗ (Приклад 001TS)
• Торги до - дата закінчення торгів (2-5 днів в залежності від авто, тільки робочий час бажано 10:00 або 16:00)
• Індекс Місцезнаходження ТЗ - вноситься область/місто, де знаходиться ТЗ.
• Повна загибель - вказати якщо ТЗ не підлягає відновленню.
4.1.4. Комплектація
ПРИКЛАД ОПИСУ ОБЛАДНАННЯ: ABS, ESP, Галогенні фари, Замок на КПП, Імобілайзер, Подушка безпеки (Airbag), Серворуль, Сигналізація, Центральний замок, Бортовий комп'ютер, Клімат контроль, Підігрів дзеркал, Ел. склопідйомники;
• Вказати, якщо наявність обладнання не відповідає фотографіям!
• Вказати додаткове обладнання, що залишається на момент продажу!
4.1.5. Пошкодження
• Докладно описати пошкодження автомобіля, особливо основних вузлів та агрегатів (двигун, КП).
• Вказати подушки безпеки, що спрацювали
• Вказати попередні пошкодження
4.1.6. Калькуляція
У нижній частині закладки AUTOonline аукціон необхідно вказати, чи передавати на платформу ремонтну калькуляцію (персональні дані страхувальника в калькуляції будуть автоматично приховані).
Наявність калькуляції дає більш вичерпні дані про пошкодження ТЗ та допомагає правильно описати пошкодження.
4.1.7. Фотографії
Також система виведе на екран усі фотографії огляду транспортного засобу та скан копії документів, що знаходяться в закладці Вкладення, які також необхідно відзначити галочками (зазначені фотографії буде передано на платформу AUTOonline) по одній або передати всі зображення, натиснувши кнопку Вибрати все.
Перші два зображення мають бути із загальним виглядом ТЗ (будуть виведені у звіті результатів торгів).
Зображення повинні мати важливі описи. Наприклад: «Належить юр.особі», «Авто не розмитнено», «Тех. паспорт з особливою позначкою...» тощо.
4.1.8. Виставляння лота на торги
Після переходу на закладку AUTOonline результат необхідно вказати: наявність документів про реєстрацію, тип кузова, тип ТЗ і натиснути клавішу Відправити на аукціон.
4.1.9. Коментарі
У поле Коментарі необхідно вносити найважливіші зауваження щодо об'єкта торгів
Приклади ВАЖЛИВИХ приміток:
- Власник авто - фізична особа / юридична особа
- Продаж за договором купівлі-продажу
- Автомобіль знаходиться в кредиті
- Фактичний стан! Власник замінив диски на металеві. ТС частково розібрано, тощо.
- Місце реєстрації Донецька область. Місце знаходження Полтавська область. Авто зареєстровано в іншій країні - КРАЇНА МІСЦЕ
- Автомобіль знято з обліку, дата/не знято з обліку.
Приклади ВАЖЛИВИХ приміток, які необхідно вказати на першій фотографії:
- Авто зареєстровано в іншій країні – КРАЇНА МІСЦЕ.
- Власник авто – юридична особа.
- Авто у частково розібраному стані.
- Автомобіль знаходиться в кредиті.
Після детальної перевірки всіх полів на відповідність, необхідно натиснути клавішу Підтвердити, в нижній частині екрана.
5. Покупцям
5.1. SPEEDonline
5.1.1. Вхід
Для використання:
- Отримайте логін та пароль доступу в компанії Audatex.
- Запустіть браузер.
- Перейдіть на платформу подачі пропозицій: https://speedonline.autoonline.com.
- Введіть Ваш ідентифікатор (восьмизначний номер клієнта) та пароль AUTOonline.
- Натисніть кнопку Вхід.
5.1.2. Список об'єктів торгів
Після входу Вам буде доступний для перегляду список транспортних засобів (об'єктів торгів).
5.1.3. Настроювання відображення списку ТЗ
Є 2 способи представлення ТЗ на сторінці:
Список - подробное описание ТС выводится выводиться в новом окне при нажатии на кнопку "Детали".
Табличний вигляд - детальний опис ТЗ виводиться внизу сторінки (у вікні списку об'єктів) при натисканні на конкретний об'єкт у таблиці. Цей вигляд не завжди підходить для мобільних пристроїв.
Ви знайдете панель навігації у верхньому правому куті головного меню.
Відображення списку транспортних засобів у вигляді таблиці або окремих зображень
Натисніть на значок таблиці. Список транспортних засобів буде відображатися у вигляді компактної таблиці, що містить ключові деталі транспортного засобу. Детальна інформація та зображення відображатимуться лише за вибраним транспортним засобом.
Натисніть іконку докладного списку. Кожен транспортний засіб відображатиметься з детальною інформацією та зображенням.
Зміна розміру шрифту
Натисніть відповідну іконку, щоб збільшити або зменшити розмір шрифту для списку.
Строка меню
Меню Інформація відображає кількість зроблених пропозицій у поточному обліковому місяці, а також попередні місяці.
Налаштування розгортання та згортання фільтру
Ви можете задати, відображати або згортати налаштування фільтра під час запуску програми.
Натисніть на символ шпильки поруч із повнотекстовим пошуком.
Якщо вістря шпильки вказує наліво, фільтр згортатиметься при запуску.
Якщо вістря шпильки вказує вниз, фільтр буде розгорнутий при запуску.
Ви можете розгорнути або згорнути фільтр, натиснувши на відповідні стрілки на розділовій лінії між фільтром та оглядом транспортних засобів.
5.1.4. Подача цінової пропозиції
Залежно від обраного типу відображення об'єктів, у кожного ТЗ буде доступна подача цінової пропозиції.
У режимі списку - поле для подання пропозиції знаходиться біля кожного ТЗ та лівому верхньому кутку (над колонкою із зображеннями) у детальному перегляді.
У режимі таблиці - поле для подання пропозиції знаходиться над детальним описом ТЗ у правій частині екрана.
- Валюту подачі цінової пропозиції (наприклад, UAH - українська гривня, EUR - євро)
- місцезнаходження авто (авто може бути закордоном)
- Додаткові нотатки на фотографіях та в описі.
5.2. Акт відмови від покупки транспортного засобу
Згідно пункту 4.5. договору з покупцем на платформі AUTOonline:
У разі відмови Покупця від укладення договору купівлі-продажу Майна або іншого правочину предметом якого є відчуження Майна, що реалізується, пропозицію про покупку якого Покупець раніше направив через Платформу, Покупець направляє в Контакт-центр і Продавцю (по електронній пошті і / або по факсу) заповнений і підписаний Акт про відмову (за формою Додаток №3 до Договору) із зазначенням причин відмови. Оригінал Акту про відмову має бути доставлений Продавцю протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня направлення Акту про відмову по електронній пошті або по факсу. Якщо незважаючи на направлення Акту про відмову Покупець уклав з Продавцем договір купівлі-продажу (або будь-який інший договір) щодо Майна, що реалізується, Покупець негайно повідомляє про це в Контакт-центр.