Руководство AudaTender

1. Руководство для СК

1.1. Подготовка лота к выставлению на торги

Лоты для проведения реверсивных торгов выставляются из дела по урегулированию страхового случая на платформе AudaNet. Для того чтобы подготовить лот для выставления на платформу торгов AUTOonline, зайдите на закладку AUTOonline аукцион внутри дела по урегулированию. Данная вкладка предназначена для подготовительной работы с лотом, в то время как следующая AUTOonline результат, создана для завершающей стадии выставления, а также для проверки результатов проведенных торгов.

В открывшихся полях (красными треугольниками отмечены поля обязательные для заполнения) необходимо дать максимально точное описание, как самого транспортного средства, его местонахождения, так и характера, и степени повреждений. Также система попросит установить точную дату окончания торгов. При этом следует учитывать, что минимальный срок торгов – 4 часа, а максимальный – 3 недели.

В нижней части закладки AUTOonline аукцион необходимо указать, передавать ли на платформу торгов ремонтную калькуляцию (персональные данные страхователя в калькуляции будут автоматически скрыты), поставив соответствующий чек бокс.

Также система выведет на экран все фотографии осмотра транспортного средства и скан копии документов, находящиеся в закладке Вложения, которые также необходимо отметить галочками (отмеченные фотографии передадутся на торги) по одной, либо нажав на кнопку Выбрать всё.

1.2. Выставление лота на торги

После перехода на закладку AUTOonline результат необходимо указать в выпадающих меню: наличие документов о регистрации, тип кузова, тип ТС и нажать клавишу Отправить на аукцион.

 

В появившемся окне, в нижней части экрана, после детальной проверки всех полей на соответствие, необходимо нажать клавишу Подтвердить.

Система известит об удачном выставлении ТС на платформу торгов, при этом делу автоматически присвоится идентификатор (ID), по которому лот можно будет отыскать на платформе AUTOonline.

Идентификатор аукциона или шифр является активной гиперссылкой и, если на нее нажать, пользователь сможет просматривать ход и завершение торгов непосредственно на платформе EASYonline.

1.3. Повторное выставление лота на торги

При возникновении необходимости выставления лота повторно на торги (отсутствие ставок по лоту по завершению торгов, обнаружение неточности в описании после начала торгов), существует функция отмены/отзыва лота с площадки. Для этого необходимо нажать кнопку Отменить торги на платформе AUTOonline.  При этом информация, связанная с данными торгами, исчезнет, как внутри дела (на платформе AudaNet), так и на торгах (на платформе AUTOonline). После этого следует повторить всю процедуру выставления лота на торги (п.п. 1 – 2 данной инструкции). Если же установленный срок торгов закончился, а лот требует повторного выставления на торги, кнопка Отменить торги на платформе AUTOonline работать не будет, а пользоваться следует кнопкой Удалить информацию из дела AudaNet, после нажатия на которую следует повторить всю процедуру выставления лота на торги (п.п. 1 – 2 данной инструкции).

ВАЖНО!

  • При нажатии на кнопку Отменить торги на платформе AUTOonline (действует только на протяжении заранее установленного срока торгов) информация о лоте исчезает, как внутри дела (на платформе AudaNet), так и на торгах (на платформе AUTOonline).
  • При нажатии на кнопку Удалить информацию из дела AudaNet информация о ходе торгов удаляется ТОЛЬКО внутри дела (на платформе AudaNet)! Поэтому, при нажатии данной клавиши во время проведения торгов, информация о ходе проведения торгов внутри дела AudaNet исчезнет, но на платформе SPEEDonline ремонтные предприятия будут продолжать делать ставки на данное ТС.  Будьте внимательны!

1.4. Получение результатов по торгам

По завершению предварительно установленного срока торгов, специалисту по урегулированию страховой компании на электронный адрес будет отправлено уведомление с кратким описанием результата торгов, а также с прикрепленным листом предложений, в котором будут указаны контакты победителя торгов, а также контакты всех ремонтных предприятий, принимавших участие в торгах, расставленных по возрастанию ставок. Данный лист предложений также автоматически сформируется в закладке Вложения дела на платформе AudaNet. После этого пользователю необходимо зайти в соответствующее дело на платформе AudaNet, пройти на закладку AUTOonline результат и нажать на кнопку Загрузить ставки.

В появившейся таблице, будут отображены ремонтные предприятия, расставленные по возрастанию, которые подали свои ценовые предложения за данный лот, их ранг, дату и время подачи предложения, их логин в AudaNet и фактические контакты предприятия.

Для получения подтверждения ставки от победителя торгов, в виде ремонтной калькуляции, необходимо пройти на закладку Резюме дела и отправить дело победителю торгов, воспользовавшись сервисом AudaFlow и указав в поле Комментарий соответствующий запрос, на пример: «Прошу подтвердить Вашу ставку ремонтной калькуляцией».

1.5. Получения отчета по результатам торгов

Отчет по результатам торгов представляет собой сводную информацию по процессу проведения тендера, в котором указано ремонтное предприятие, победившее в торгах, сумму ремонта, реквизиты и карту проезда к СТО, а также число до которого ремонтное предприятие обязуется выдержать свое ценовое предложение и провести ремонт. Данный отчет может предоставляться лично страхователю при выплате страхового возмещения, а также пересылаться в виде электронного документа на адреса клиентов.

Для того чтобы сгенерировать данный отчет, необходимо нажать на иконку pdf документа в правом верхнем углу на закладке Резюме дела.

Далее выбрать из выпадающего списка Форма печати пункт Отчет аукциона ремонтов и нажать на кнопку Создать отчет в PDF.

ВАЖНО!

  • В тексте отчета функционирует автоматическая привязка информации о страховой компании (логотип, название, реквизиты) к последнему расчету калькуляции. Это значит, что если в конкретном деле, последний расчет калькуляции произвел партнер (партнерское СТО, эксперт), то информация в отчете будет автоматически подтянута от последнего пользователя, рассчитавшего калькуляцию.

 

2. Руководство для СТО

2.1. Вход в систему

Для входа в систему зайдите на сайт www.audatex.ua и в разделе «Решения» выберите пункт AUTOonline. Далее нажмите на кнопку «SPEEDonline покупателю» (либо используйте прямую ссылку https://speedonline.autoonline.com).

Выберите «Украинский язык», внесите свои логин и пароль и нажмите на кнопку «Вхід».

2.2. Описание интерфейса

2.2.1. Фильтр

В левой части экрана присутствует набор фильтров, по которым можно отсеять интересующие лоты. В настройке по умолчанию заведены: Тип ТС, Марка, Модель, 1-я регистрация, Пробег, Страна, Тип двигателя. Также присутствует возможность добавления фильтров из существующего набора.

Также при нажатии на символ «Свернуть панель поиска», панель фильтров можно скрыть.

В нижней части панели фильтров находится управление фильтрами. Нажав на соответствующие иконки пользователь может: создать новый фильтр, создать новый групповой фильтр, добавить критерий фильтра, сохранить фильтр, очистить фильтр. Кнопкой «Обновить» можно задействовать соответствующий выбор.

Вы также можете задать, отображение или сворачивание настройки фильтра при запуске программы. Нажмите на символ булавки рядом с полнотекстовым поиском.

Если острие булавки указывает налево, фильтр будет сворачиваться при запуске.

Если острие булавки указывает вниз, фильтр будет развернут при запуске.

 

 

2.2.2. Настройка отображения списка ТС

Есть 2 способа представления ТС на странице:

Список - подробное описание ТС выводится в новом окне при нажатии на кнопку "Детали" и Табличный вид - подробное описание ТС выводится внизу страницы (в этом окне) при нажатии на конкретный автомобиль в таблице.

Панель навигации находится в правом верхнем углу главного меню.

Отображение списка транспортных средств в виде таблицы или отдельных изображений

Нажмите на значок таблицы. Список транспортных средств будет отображаться в виде компактной таблицы, содержащей ключевые детали транспортного средства. Подробная информация и изображение будет отображаться только по выбранному транспортному средству.

Нажмите на иконку подробного списка. Каждое транспортное средство будет отображаться с подробной информацией и изображением.

Изменение размера шрифта

Нажмите на соответствующую иконку, чтобы увеличить или уменьшить размер шрифта для списка.

Строка меню

 

Меню «Информация» отображает количество сделанных предложений, в текущем учётном месяце, а также в предыдущие месяцы. Также в данном поле «Информации» можно просмотреть свои контактные данные (какими их видит страховая компания).

2.2.3. Информация по ТС

В нижней части экрана (Табличного вида) можно найти полную информацию по выставленному на торги ТС (лоту)

Детально изучив фотографии ТС, пользователь сможет найти на закладке «Общее», сведенную информацию по лоту, на закладке «Повреждение», описанные экспертом элементы и степень повреждений, в «Оснащении» комплектацию ТС, описанную вручную либо переданную автоматически из AudaNet, в закладке «Экспертиза/Калькуляция» ремонтную калькуляцию по ущербу из AudaNet (если такова была создана экспертом), в «Комментариях», «Особенностях» и «Внутренних примечаниях» - комментарии к лоту, а также нестандартная информация, которая может влиять на ход проведения торгов.

2.3. Подача ценового предложения

В зависимости от выбранного типа отображения автомобилей у каждого ТС будет доступна подача ценового предложения.

В режиме списка - поле для подачи предложения находиться возле каждого ТС и левом верхнем углу (над колонкой с изображениями) в детальном просмотре.

В режиме таблицы - поле для подачи предложения находиться над детальным описанием ТС в правой части экрана.

2.4. Архив

После подачи ценового предложения и окончания срока торгов, лот переходит в закладку «Архив». В закладке «Архив» хранятся лоты, за которые были предложены ценовые предложения. Также в этой закладке можно найти свою предложенную ставку, минимальное предложение за лот, а также ранг (место), который заняло ремонтное предприятие в данных торгах.

Контакты

ООО «Аудатэкс Украина»

Бизнес-центр "Чайки Плаза" Украина, 08130, г. Киев, Петропавловская Борщаговка, Киево-Святошинский р-н, ул. Соборная, 1-Б, 4-й этаж

Тел. +380 44 586 5270
Факс: +380 44 586 5271
axua@audatex.ua